邵陽(yáng)新聞網(wǎng)5月15日訊（通訊員 李凱躍）近日，在2024年邵東市“玫瑰書香·湘閱芳華”主題閱讀活動(dòng)的舞臺(tái)上，邵東市住建系統(tǒng)選送的《信仰的力量》以聲情并茂的誦讀摘得桂冠。

作為市住建系統(tǒng)的成員單位，供水戰(zhàn)線始終活躍著一群燦若星辰的女性工作者。她們以“省巾幗文明崗”的集體榮光為底色，用“邵東市巾幗建功標(biāo)兵”的個(gè)體星光作注腳，將“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”“先進(jìn)工作者”等榮譽(yù)化作前行路標(biāo)，在黨建引領(lǐng)、供水保障、客戶服務(wù)等平凡崗位上，日復(fù)一日書寫著“柔肩擔(dān)重任”的動(dòng)人篇章。

黨建引領(lǐng)，清流滌蕩踐初心

該公司副經(jīng)理郭松子身兼多職，辦公室經(jīng)常是第一個(gè)開門最后一個(gè)關(guān)門。窗臺(tái)上的兩盆吊蘭，藤蔓垂落如綠色瀑布，與墻上“上善若水”的書法相映成趣。她說(shuō)：“黨建工作要像潤(rùn)物無(wú)聲的清泉”。

邵東供水創(chuàng)新打造出的“沉浸式”教育矩陣：清廉文化長(zhǎng)廊以史為鑒，讀書角翰墨飄香，黨建展廳光影交織，清廉小游園寓教于景。當(dāng)傳統(tǒng)說(shuō)教轉(zhuǎn)化為可觸可感的場(chǎng)景體驗(yàn)，“供清水、樹清風(fēng)”的信念也悄然融入員工血脈。大家紛紛叫好：“原來(lái)政治理論學(xué)習(xí)也可以這么有滋有味”。

涓滴成河，潤(rùn)澤山鄉(xiāng)顯擔(dān)當(dāng)

分管財(cái)務(wù)的副經(jīng)理羅違偉有本特殊的“公益臺(tái)賬”，詳細(xì)記錄著對(duì)靈官殿鎮(zhèn)思遠(yuǎn)村全部困難家庭的幫扶軌跡。在脫貧攻堅(jiān)與鄉(xiāng)村振興的銜接期，她帶領(lǐng)“水小咚”志愿服務(wù)隊(duì)翻山越嶺，不僅送去生活必需的米面糧油，更用專業(yè)眼光破解了困擾村民多年的飲水難題。原來(lái)，思遠(yuǎn)村的飲用水資源分布優(yōu)劣不均、差異很大。村子?xùn)|頭原水雜質(zhì)含量較高，西頭的水質(zhì)則清澈見(jiàn)底。為了讓村民們都喝上好水，她籌集資金幫助村民改造了自來(lái)水管。又把公司自主研發(fā)的“氣水脈沖管道沖洗”設(shè)備調(diào)進(jìn)大山，對(duì)自來(lái)水管網(wǎng)進(jìn)行全面沖洗。當(dāng)難得一見(jiàn)的“鋼鐵巨獸”轟鳴聲起，渾濁的水流逐漸變得清澈透亮。圍觀的人群止不住地夸贊。“沒(méi)想到我這把老骨頭還能喝上這么清甜的水！”80歲的羅奶奶緊攥著羅違偉的手，兩眼映出晶瑩的淚光。

滴水穿石，精微之處見(jiàn)真章

有“后勤雙驕”之稱的劉亞男和張萍，在辦公室綜合事務(wù)管理上的配合可謂是天衣無(wú)縫。號(hào)稱“筆桿子”的辦公室主任劉亞男（現(xiàn)已調(diào)任水質(zhì)監(jiān)測(cè)站站長(zhǎng)），總是把各種綜合事務(wù)協(xié)調(diào)安排得順順暢暢。張萍不但把檔案資料管理得有條有理、查閱方便；更令人稱道的是，會(huì)務(wù)接待工作被她打磨成了“藝術(shù)”——從座簽的打印和依序擺放，到接待手冊(cè)的編印及相應(yīng)安排，所有細(xì)節(jié)都讓來(lái)訪者感到賓至如歸、妥帖舒服。她們用十幾年如一日的堅(jiān)守，詮釋“后勤不后，保障先行”的真諦。

鏗鏘玫瑰，招育用留手飄香

人力資源部部長(zhǎng)賀惠萍和她的“金牌搭檔”李云艷，國(guó)企傳統(tǒng)的人事工作方法和現(xiàn)代人力資源管理理念并用，實(shí)施員工招育用留全流程精細(xì)化服務(wù)。她們精心搭建了員工成長(zhǎng)晉升的“彩虹橋”，包括新員工的“導(dǎo)師制”、技能比拼的“擂臺(tái)賽”，以及心理健康的“解憂角”等一系列創(chuàng)新舉措，讓團(tuán)隊(duì)凝聚力不斷提升。當(dāng)看到新入職的員工在很短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了崗位工作，當(dāng)年輕的小伙伴們通過(guò)培訓(xùn)考取技術(shù)職稱，兩位“知心姐姐”笑得比當(dāng)事人還開心。

萬(wàn)涓成海，柔肩共筑群芳園

女子抄表班的19位“鐵娘子”每人肩負(fù)著4000余戶的抄表任務(wù)和數(shù)據(jù)校核工作。她們的電動(dòng)車上備著三件“法寶”：鐵錘、表井鑰匙、特殊的應(yīng)急工具包（裝有鐵鉗、編織袋、手電筒等）。晨曦初露，她們就已奔忙在街頭巷尾；暮色沉沉，她們還在疾步前行埋頭苦干。

為了精準(zhǔn)、高效抄計(jì)，她們練就了各自的“時(shí)空管理術(shù)”——哪些地方要在晨練前完成抄表，不然商戶出攤就會(huì)把井蓋壓?。荒男┑胤叫桢e(cuò)開營(yíng)業(yè)和上班高峰，否則效率太低；哪些用戶得等到深夜才看得到水表……

隨著信息技術(shù)的不斷進(jìn)步，抄表手段越來(lái)越先進(jìn)，一個(gè)手機(jī)，拍一張照片，就是抄表工作的內(nèi)容。但是抄表的過(guò)程一點(diǎn)也不輕松，有時(shí)候需要向高處“攀爬”，有時(shí)候需要在雜物堆中“鉆洞”。曾茁為了抄一塊表，硬是從廠房里高聳的貨堆上爬過(guò)去，看得旁邊陪同的老板心驚肉跳地勸說(shuō)道：“美女，你別這么發(fā)狠啦，要是摔了，我可賠不起，你隔一個(gè)月不抄也沒(méi)關(guān)系啦！”可曾茁硬是這樣爬了一個(gè)來(lái)回，手機(jī)實(shí)時(shí)上傳了表計(jì)數(shù)才滿意。曾茁笑著說(shuō)：“像這種攀爬和鉆洞的場(chǎng)景，所有的抄表員都會(huì)經(jīng)常遇到，還好自己身材瘦小、身手敏捷，這都不是事兒?！?/p>

對(duì)女孩子來(lái)說(shuō)，表井附近經(jīng)常有“熊出沒(méi)”才叫一個(gè)恐怖。路旁草堆里各種潛伏者，像貓、狗、老鼠等隨時(shí)可能竄出來(lái)，有時(shí)還有蛇，把抄表員嚇得“魂飛魄散”。曾春負(fù)責(zé)城鄉(xiāng)接合部，每次還需帶著木棍出行，有些水表距離田埂或工地很近，一下雨，泥濘覆蓋了道路，要用木棍扒開泥土才能露出表井真身。

抄表員除了抄表，還有一項(xiàng)重要的工作就是催收。抄表后將用水量及時(shí)通知用戶，碰到水量異常，抄表員們會(huì)第一時(shí)間與住戶聯(lián)系，并現(xiàn)場(chǎng)排除漏水爆管等原因。聯(lián)系不上的留下字條及聯(lián)系方式向用戶通報(bào)情況。即使這樣，催收工作依然要面對(duì)極少數(shù)用戶的不理解甚至泄憤。抄表員們只能耐著性子一遍遍解釋，最大可能地從源頭化解矛盾，解決問(wèn)題。

這就是抄表“娘子軍”日常工作。她們是城市發(fā)展微不足道的參與者，卻是不可或缺的苦行僧，她們默默地奉獻(xiàn)著自己的青春，用汗水詮釋責(zé)任，用實(shí)干書寫擔(dān)當(dāng)，如同深夜繁星，雖不耀眼，但始終閃爍。

“清水流淌的地方，就是我們的戰(zhàn)場(chǎng)！”展望未來(lái)，邵東市自來(lái)水公司的“巾幗英雄”們將繼續(xù)綻放光芒。在服務(wù)發(fā)展大局和保障民生供給上，她們將緊跟城市版圖的拓展，為城市建設(shè)提供堅(jiān)實(shí)的用水保障，讓每一位市民都能用上放心水、優(yōu)質(zhì)水。她們的榜樣力量，將激勵(lì)更多的女同事，傳承和發(fā)揚(yáng)巾幗精神。面對(duì)日益復(fù)雜的供水形勢(shì)和不斷提高的民生需求，她們也將以智慧為筆、汗水為墨，在新時(shí)代供水事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的畫卷上，續(xù)寫著“巾幗立新功”的華彩篇章。