邵陽新聞網(wǎng)5月27日訊（通訊員 王蓮 趙俊杰）5月23日上午，中國工商銀行邵東城東支行迎來一位存零錢的客戶，零錢金額超20萬，當時正逢業(yè)務高峰期，后面還有許多客戶等待辦理業(yè)務，該行運營主管當機立斷，開放靈活柜臺，同時呼叫客戶經(jīng)理，幫忙清點、捆綁硬幣，三人分工協(xié)作，半個小時左右，就把二十多萬的零錢成功存入該客戶的銀行卡內(nèi)。

在辦業(yè)務期間，該行網(wǎng)點負責人同客戶親切交談，為客戶遞上茶水，了解客戶資金來源，該客戶表示他是原工行邵東農(nóng)林城支行的商戶收款二維碼客戶（工行邵東城東支行原為工行邵東農(nóng)林城支行），新網(wǎng)點距離舊網(wǎng)點5.2公里，該客戶家住邵東農(nóng)林城附近，網(wǎng)點搬遷后，該客戶離新網(wǎng)點太遠，辦理業(yè)務不方便，于是該客戶想把存款，商戶收單等轉(zhuǎn)到其他銀行，便于辦理業(yè)務。

客戶本次客戶過來，一是零錢過多，其他銀行業(yè)務辦理等待時間過長，二是想取消收款碼業(yè)務，但是看到該行高效、專業(yè)、優(yōu)質(zhì)的服務后，客戶當即表示還是繼續(xù)使用工行的商戶收款二維碼，并當場從他行轉(zhuǎn)了100萬到工行存了定期，該行網(wǎng)點負責人表示，客戶的支持是對工行服務的肯定，中國工商銀行邵東城東支行將繼續(xù)為客戶提供有溫度的金融服務。